Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Hierbij geldt wel dat het product slechts is uitgepakt of gebruikt in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het openen van Consumables (Filaments, etc..) en het printen met de 3D printer vallen hier niet onder. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@3ddeskundige.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en voldoet aan de bovenstaande voorwaarden. Mocht dit niet het geval zijn dan wordt er waardevermindering in rekening gebracht. De hoogte hiervan wordt vastgesteld na ontvangst van de retournering en de klant wordt hierover geïnformeerd alvorens de terugbetaling wordt uitgevoerd.

 

Uitzonderingen retourneren

Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig aan specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 

Garantie

Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u met voor meer informatie gerust contact met ons opnemen.

 

Identiteit ondernemer

Additive Manufacturing Wagenaar
Hooiweg 17, 1276AK Huizen (geen bezoekadres)
E-mailadres: info@3ddeskundige.nl
Telefoonnummer: 085 - 004 10 55 (Ma-Vr 9:00-17:00)
KvK-nummer: 77962931
Btw-identificatienummer: NL861215424B01